Zaleo

MAIF, 2017

Service connecté intelligent qui propose des itinéraires basés sur des modalités de mobilité urbaine alternatives, conçu en matière de stratégie UX et de design UI par User Studio au service du consortium AU-DACE (MAIF, Koolicar, Citiz…).

3,6 millions de véhicules assurés par la MAIF
partenaires au sein du consortium AU-DACE
La création de services dématérialisés qui mettent à profit les compétences métier de la MAIF – ici l'inter-modalité dans les transports – fait partie de sa stratégie.
Koolicar est le spécialiste de l'auto-partage en France. Cette startup innovante s'est associée au sein de AU-DACE avec la MAIF pour lancer un outil multi-modal, écolo et à l'écoute.
Le consortium a fait appel à User Studio pour l’aider à identifier les usages principaux des solutions de mobilité dans les grandes villes françaises et entrevoir la manière dont la mobilité partagée pourrait s’articuler avec les habitudes des habitants. Ce projet expérimental a pour ambition de préfigurer une opération de plus grande ampleur qui se déploiera dans d’autres grandes villes françaises à terme.
1 application Android et iOS

+2500 voitures partagées

+12000 abonnés

Bénéfices : MAIF a permis à son pôle économie collaborative de démontrer sa légitimité dans ce secteur d’activité. MAIF peut ainsi tester de nouveaux relais de croissance. Koolicar a pu consolider sa proposition de valeur. Citiz et Koolicar ont dorénavant une légitimité pour aborder la conquête de nouvelles collectivités territoriales.

Presse : Article paru dans 20 minutes : "Zaleo, une application qui élabore des itinéraires basés sur des transports alternatifs"

Une gestion de projet exemplaire pour conduire l'idée complexe d'un consortium jusqu'à une réalité tangible et désirée.

le chef de projet

Pour en savoir plus sur cette collaboration, contactez Mathilde Vincent à l'adresse contact@user.io

Vous allez où aujourd'hui ?

C'est en 2015 que le consortium AU-DACE, initié par la MAIF et notamment animé par Koolicar – la startup de location de voitures entre particuliers – nous a contactés pour son projet : Zaléo, un service connecté hyper intelligent qui propose des solutions de mobilité alternative en fonction du contexte. Dont notamment le co-voiturage ou le vélo, mais aussi bien entendu les transports en commun.

Un système affranchi du silotage des modalités de transport, bienvenu à l'heure où chaque acteur tente de tirer dans son sens avec sa propre application dédiée. Le sens de l'histoire pour Zaléo c'est justement : l'inter-modalité.

Pour la MAIF, c'est évidemment l'occasion de démontrer son savoir-faire en matière d'assurance des biens et des personnes "pour de nouveaux besoins et de nouveaux usages et pour se positionner comme l'assureur de la personne qui se déplace". C'est aussi une approche résolument tournée vers l'avenir et la démonstration d'une capacité à financer l'innovation sur un terrain d'ores-et-déjà très concurrentiel.

Le service

Dans le détail, le service consiste dans le choix d'un territoire – typiquement une ville comme Bordeaux, d'un trajet – par exemple aller au stade un soir de match des Girondins – et d'une modalité de transport. Le service est renseigné sur les abonnements disponibles aux transports en commun, ou à un service de vélo urbain partagé – le fameux V3 à Bordeaux. Et lorsqu'il s'agit de partager une voiture pour se rendre quelque part, le service s'occupe de la mise en relation des "co-voyageurs", du règlement automatique des frais et de l'évaluation de la conduite. Enfin, pendant le trajet, une assistance est possible.

Le service est désormais lancé, et l'application est disponible sur iPhone, ou encore pour Android. Vous êtes à Bordeaux ? Vous aimez le fameux V3 ? Vous avez un abonnement Koolicar ? Citiz ? N'hésitez pas !