Zenway

RATP, 2016

La grande interface tactile présente dans les principales stations de métro qui permet en particulier aux touristes de se retrouver dans les transports parisiens et de l'Ile-de-France, ainsi que dans les rues des quartiers environnants.

60 stations de métro parisien en cours d'équipement

La Régie Autonome des Transports Parisiens est l'opérateur historique du transport en commun dans la capitale française. Innovation, design, startups… une grande entreprise qui se modernise tant dans les domaines des nouvelles mobilités que dans celui des technologies digitales.

Il s'agissait ici de prendre en compte des "utilisateurs extrêmes", c'est-à-dire qui emploieraient l'interface une ou deux fois dans pendant leur séjour, mais également d'adresser les personnes à mobilité réduite ou encore les personnes malvoyantes. Tout en maintenant la dimension ludique de son lointain ancêtre, le PILI.
Les Échos : RATP présente User Studio au salon VivaTech 2016
Livrables : écrans au pixel près, charte d'utilisation des assets graphiques, charte décrivant toutes les cinématiques
Le projet Zenway a fait appel à nos compétences de User Research, d'idéation et de synthèse créative, de design d'UX, design d'UI, de mise en œuvre de tests utilisateurs ainsi que de prototypage d'interface web avancé.
Pour en savoir plus sur cette collaboration, contactez Mathilde Vincent à l'adresse contact@user.io

RATP présente User Studio, la startup qui simplifie vos trajets dans les transports parisiens

En direct du sous-sol de la Gare de Lyon

Nous sommes particulièrement heureux de dévoiler notre travail sur l'architecture et le design de l'application dédiée à l'orientation des parisiens et des touristes, qui s'installe à partir de ce mois de mars dans le métro ! Une collaboration de plus d'un an avec les belles équipes du design et de la communication de la RATP.

Aujourd'hui dans la station de la Gare de Lyon :


Zenway (crédit photo : Denis Charrier, RATP)
 

 

Une collaboration fructueuse qui représente d'ailleurs pour la RATP un modèle du genre, à tel point que le Groupe mettra en avant User Studio sur son stand au salon Viva Technology – qui a lieu tout début juillet 2016. Ci-contre vous pouvez écouter à ce propos notre Directeur artistique Denis Pellerin parler de notre collaboration avec la RATP dans une vidéo des Échos, réalisée dans le cadre du salon.

Et déjà à Charles de Gaulle – Étoile

 

 

Bientôt installé dans une trentaine stations de toute l'Ile-de-France, le Zenway est désormais (mai 2016) opérationnel à Charles de Gaulle – Étoile, à Montparnasse-Bienvenüe, à Denfert-Rochereau ou encore aux Halles. Le déploiement se poursuit, et dès que possible nous en profiterons pour réaliser une vidéo plus complète des dispositifs.

Vous vous rappelez le PILI ?


le PILI en pleine action (crédit photo : RATP)

Souhaité et suivi par la direction de la régie des transports parisiens, le projet se veut le prolongement ludique et informatif du fameux – mais malheureusement quelque peu obsolète – PILI que l'on ne croise désormais plus dans le métro de la capitale française. Le PILI ? Une carte du réseau qui retraçait interactivement pour son heureux(se) utilisateur(trice), à l'aide de petites ampoules à incandescence correspondant à chaque station, son itinéraire au départ de la station dans laquelle il (elle) l'actionnait via son tableau de boutons rangés par ordre alphabétique. Une expérience délicieuse et simple que nous avons pris plaisir à réinterpréter dans un grand écran tactile… 

Pour en savoir plus, retrouvez l'article sur le blog Scope de la RATP : http://scope.ratp.fr/zenway-linformation-voyageur-au-doigt-et-a-loeil/.